Kaza tespit tutanağı, fotoğraf çekimi, hasar bildirimi ve anlaşmalı servis seçimi konusunda pratik bir yol haritası.
Kaza anında doğru adımları izlemek, hasar sürecinizin hızlı ve sorunsuz ilerlemesini sağlar.
Adımlar
- Aracı güvenli bir noktaya alın, reflektör koyun ve can güvenliğini önceliklendirin.
- Yaralanma varsa 112'yi arayın, aracı yerinden oynatmayın.
- Kaza yerinin genel görünümünü ve plakaları içeren fotoğraflar çekin.
- Karşı tarafla birlikte kaza tespit tutanağını eksiksiz doldurun.
- Alkol, ehliyet ve poliçe bilgilerini karşılıklı doğrulayın.
- Sigorta şirketinize veya danışmanınıza hasar ihbarını yapın.
- Anlaşmalı servis listesinden onarım noktası seçin.
- Eksper raporu ve onarım sürecini takip edin.
Tutanakta imza eksikliği veya kroki hatası, dosyanızın Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nde beklemesine neden olabilir.
Hasar sürecinizin her aşamasında müşteri hizmetleri ekibimiz yanınızda.